Påmindelse

Vi tilbyder SMS påmindelser om din aftale, SMS’en modtager du en uge før og igen 2 dage før. SMS’en kan udeblive, så vi understreger, at det er en service, og du er selv forpligtiget til at overholde din aftale.

Afbud

Vi forventer, at du giver besked i god tid, hvis du melder afbud til aftalt tid. Dette giver os de bedste betingelser for at give tiden til en anden patient, der måske er i nød.

Udeblivelse

Da vi har omkostninger ved udeblivelse, vil du blive opkrævet det af sygesikringen bestemte honorar ved udeblivelse eller afbud modtaget mindre end 2 timer før den aftalte tid. Sygesikringens honorar er:

• Hvis der er afsat op til 30 min kr. 247
• Hvis der er afsat 45 min kr. 480
• Hvis der er afsat mere end 45 min kr. 713

Forsinkelse

Da vi tilstræber, at patienter med tandpine, skal gøres smertefri samme dag, som ved henvendelse, kan det forekomme, at vores tidsplan bliver forrykket. Derfor kan der opstå forsinkelse. Vi beder om din forståelse for dette. Er vi meget forsinkede, prøver vi, så vidt muligt, at orientere dig på forhånd.